■前回のメルマガ■


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  ★整備士は見た!★  毎週土曜日発行 2005/12/24 Vol.30 
 
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発行者 まさぴこ  
                 書籍オフィシャルサイト http://seibi4.fc2web.com/

*** 目次 ***

【1】「整備士は見た!」本のお知らせ

【2】今週の自動車業界ウラ話  ・・「値引き交渉の極意 マインド編」

【3】今週のオススメ

【4】編集後記 次回予告


こんにちは。まさぴこです。

今日はクリスマスイブですね。
皆さんどのように過ごしているのでしょうか。
私は見ての通りメルマガを書いてます(笑)
くくぅ。来年こそはっ。
皆さんは楽しいクリスマスをお過ごしください〜

では早速いきましょう。


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【1】 「整備士は見た!」本のお知らせ
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 5/10 ホリデーオート (P126)掲載
 5/11 OPTION2 (P283)掲載
 5/16 読売新聞 広告掲載
 5/20 新車王 (P94)掲載
 5/27 VIPスタイル (P234)掲載
 5/28 産経新聞 広告掲載
 6/10 ドレスアップカーマガジン (P159)掲載
 7/15 CAR BOY (P233)掲載
 7/20 driver (P130)掲載

 各メディアの皆様、ありがとうございます!

 オフィシャルサイトはこちらです!
 http://seibi4.fc2web.com/


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【2】 今週の自動車業界ウラ話
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■ 値引き交渉の極意 マインド編
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車というのは家や生命保険などと同様、高い買い物である。

それなのに、セールスマンの巧妙な話術でホイホイと高いローンを組んでしまう
お客さんが非常に多い。

今回からは、セールスマンから聞いた「交渉の上手い客」の話をもとに
交渉の極意をまとめてみた。
ちなみに、マインド編・テクニック編・マネー編の3部構成となっているが
今回は【マインド編】をお送りしよう。

これを参考に皆さんも賢い消費者になってもらいたい。


(1)まず購入意思を見せる

セールスマンも多くの顧客を抱えながら新規のお客さんを増やさなければ
ならないのだから、買うのか買わないのか分からないようなお客さんには
あまり時間を掛けられない。

それを「ここのセールスマンは愛想が悪い」とか「売る気が無い」と逆切れ
して判断してしまうのはもったいない。

交渉に入る前にはまず「車を買う意欲」があることをハッキリと示して
セールスマンとの交渉に臨み、そこからディーラーの質などを判断すべきだ。

(2)腰の低い客に弱い

「高い買い物をしてやる」という強気の客が多いようだが、セールスマンから
するとそういう客は当然好かれない。
(もちろん嫌な顔を表に出してはいけないが。)

腰を低くしてセールスマンとは友好な関係を築きながらも、交渉は粘り強く
進めているお客さんが最終的に安く車を手に入れているのだ。

(3)ノルマを聞き出せ

国産ディーラーのセールスマンには必ずノルマが存在する。
営業の現場には必ずあるであろう「売れると色を塗りつぶしていくグラフ」が
あるわけだ。
達成できなかったセールスマンは所長やマネージャーなど上司に怒られて
しまうので必死だ。逆に既に達成してしまった場合は心にも余裕が出来るし
また売れちゃいそうな場合は少し時間を掛けて翌月の売り上げにしようとする。

そんな事が裏で繰り広げられているわけだから、自分の担当になった
セールスマンがどんな状況なのかを把握するべきなのだ。

既にノルマを達成しているのであれば焦って売ってこないため、値切り交渉にも
あまり応じないだろう。逆に焦っている場合は多少の無理を言っても
飲んでしまう可能性があるというわけだ。

ノルマを聞き出すためにも、(2)で書いたとおり有効な関係をまず築くことが
大切なのだ。

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【3】 今週のオススメ
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【4】 編集後記 次回予告
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メールや周囲からの質問で多いのが車購入時の値引きについてだったので
今回からシリーズで書くことにしました。

スーパーでは 1円の安さに目を光らせる主婦でも、車となると
もう訳が分からなくなって10万、20万と多めに払っちゃっているんですよね。

同じお金なんですから上手に使ってもらいたいものです。


さて、今年の2月から始めたこのメルマガですが、1年間ご購読いただき
(途中からの方も)有難うございました。

来年もネタの続く限り書きますので宜しくお願いします。

メリークリスマス&良いお年を〜

 【次回予告】

次回はお休みをいただき、年明け 1/7 からの配信となります。

  「値引き交渉の極意 テクニック編」

ではまた次回、お楽しみに。
 
 
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